A lo largo de su carrera, Lou Rollins ha trabajado para mejorar la calidad de vida de todos los habitantes de Durham. Fue Directora de Proyectos Especiales de la Oficina de Asuntos Regionales y de Durham de la Universidad de Duke, tras haber sido Directora Ejecutiva y Asistente Ejecutiva del Presidente del Durham Technical Community College.

En su trabajo en el Durham Technical Community College y en la Universidad de Duke, Lou Rollins apoyó a organizaciones comunitarias proporcionándoles orientación y liderazgo, apoyo y recursos. Desde su servicio de liderazgo en la YMCA de Durham hasta el Museo de Arte Nasher, desde el Club Kiwanis hasta Voices Together, se ha dedicado a infundir enriquecimiento y oportunidades en las vidas de los niños y adultos de Durham.

Ahora que está jubilada, continúa su servicio a Durham a través de Book Harvest y de la Iglesia Bautista de Watts Street.

La Sra. Rollins tiene un máster en Estudios Liberales por la Universidad de Duke y una licenciatura por la Universidad de Campbell.